Al intentar calcular la nómina en Aspel NOI, aparece un mensaje de error que interrumpe el proceso y muestra alguno de estos textos: “No se encontró el trabajador en la base de datos de IMSS” o “El RFC del trabajador no coincide con el padrón del IMSS”. Este artículo explica exactamente qué significa el error RFC trabajador IMSS Aspel NOI, por qué ocurre y cómo resolverlo paso a paso sin necesidad de llamar al soporte técnico.

El Error

El mensaje aparece durante el cálculo de nómina o al intentar timbrar recibos de pago desde el módulo de dispersión. Las variantes más comunes que verás en pantalla son:

“El RFC del trabajador no coincide con el padrón del IMSS”

“No se encontró el trabajador en la base de datos de IMSS”

En algunos casos el error también muestra el número de empleado y el RFC que NOI está enviando para la validación, lo que facilita localizar el registro problemático. El proceso de cálculo se detiene para ese empleado y en algunos casos para todo el lote de nómina, dependiendo de la configuración de tolerancia del sistema.

Causa del Problema

Aspel NOI valida la información de cada trabajador contra el padrón del IMSS antes de calcular las cuotas obrero-patronales y generar los movimientos de afiliación. Esta validación compara:

  • El RFC capturado en el catálogo de empleados de NOI
  • La CURP registrada en la misma ficha
  • El número de seguridad social (NSS) del trabajador

El error ocurre cuando al menos uno de estos tres datos no coincide exactamente con lo que el IMSS tiene registrado en su padrón. Las causas más frecuentes son:

  1. RFC mal capturado al dar de alta al empleado — un dígito transpuesto, la homoclave errónea o confusión entre la letra “O” y el cero “0”.
  2. CURP incorrecta — la CURP no corresponde al RFC porque fue copiada de un documento desactualizado o de una fuente no oficial.
  3. Cambio de RFC del trabajador — el empleado tramitó una corrección de RFC ante el SAT y no notificó a Recursos Humanos.
  4. Importación masiva con errores — si los empleados se importaron desde un archivo Excel o CSV, es común que el RFC o la CURP hayan llegado con espacios extra, caracteres extraños o en minúsculas.
  5. Versión de NOI desactualizada — en versiones anteriores a ciertos re-instalables, el algoritmo de validación del RFC tiene bugs conocidos.

Solución Paso a Paso

Paso 1 — Identificar al empleado afectado

Al ejecutar el cálculo de nómina, NOI genera un reporte de incidencias al final del proceso. Anota el nombre, número de empleado y el RFC que aparece en el reporte de error. Si el proceso se cancela antes de mostrar el reporte, revisa el log de errores en Utilidades > Bitácora de Procesos.

Paso 2 — Obtener el RFC oficial del trabajador

El único documento válido para verificar el RFC es la Constancia de Situación Fiscal descargada directamente del SAT en sat.gob.mx > Trámites > Constancia de Situación Fiscal. No uses credenciales del IMSS ni recibos de nómina anteriores como fuente; pueden estar desactualizados.

El RFC tiene 13 caracteres para personas físicas: 4 letras + 6 dígitos de fecha de nacimiento + 3 caracteres de homoclave. Verifica cada uno.

Paso 3 — Corregir el RFC en el catálogo de empleados

  1. En Aspel NOI ve a Empleados > Catálogo de Empleados.
  2. Busca al empleado por nombre o número.
  3. Abre su ficha y selecciona la pestaña Datos Generales (o Datos Fiscales según tu versión).
  4. Corrige el campo RFC con el valor exacto de la constancia del SAT. Respetar mayúsculas es obligatorio.
  5. Guarda los cambios con Ctrl+G o el botón Guardar.

Paso 4 — Verificar y corregir la CURP

En la misma ficha, localiza el campo CURP. La CURP tiene 18 caracteres. Puedes validarla en el portal oficial de RENAPO: renapo.gob.mx > Consulta tu CURP. Si la CURP es incorrecta, corrígela también antes de intentar el siguiente paso.

Paso 5 — Verificar el NSS si persiste el error

Si el RFC y la CURP ya son correctos pero el error continúa, revisa el Número de Seguridad Social del trabajador. El NSS debe ser el que el IMSS asignó al momento de la afiliación. Puedes consultarlo en el portal IMSS Digital (imss.gob.mx) o en el talón de pago de cualquier periodo anterior timbrado correctamente.

Paso 6 — Recalcular la nómina

Cierra la ficha del empleado y ejecuta nuevamente Nómina > Cálculo de Nómina. Si el error desapareció, el proceso completará sin incidencias para ese trabajador.

Solución Alternativa

Si corriges el RFC en el catálogo de empleados pero el error persiste, el problema puede ser que la versión instalada de Aspel NOI tiene una validación con bug. En ese caso:

  1. Actualiza NOI al re-instalable más reciente disponible en el portal de soporte de Aspel (aspel.com.mx > Soporte > Descargas). Los re-instalables corrigen errores de validación de RFC y CURP sin necesidad de desinstalar el sistema.
  2. Si no puedes actualizar de inmediato, desactiva temporalmente la validación automática del IMSS en Configuración > Parámetros del Sistema > Validación IMSS y marca la opción de omitir validación. Usa esta opción únicamente como medida de emergencia; desactívala una vez que actualices NOI.
  3. Como alternativa adicional, verifica el RFC directamente en el portal IDSE (imss.gob.mx > IDSE) con tu certificado digital de empresa. Si el trabajador aparece con un RFC diferente en el padrón del IMSS, deberás presentar un movimiento de corrección de datos mediante el formato AFIL-02 ante la subdelegación del IMSS correspondiente.

Prevención

Para evitar que este error se repita en futuros periodos de nómina:

  • Solicita la constancia de situación fiscal al momento de contratar a cada nuevo empleado. Cáptura el RFC exactamente como aparece, sin interpretar ni corregir.
  • Habilita la validación de RFC en línea en los parámetros de NOI si tu versión lo soporta — detecta errores al dar de alta al empleado, no al calcular.
  • Usa la función de importación con validación previa cuando cargues empleados desde Excel: NOI ofrece una vista previa con errores antes de confirmar la importación.
  • Actualiza NOI periódicamente. Aspel publica re-instalables varias veces al año que corrigen errores de validación y actualizan las tablas del IMSS.
  • Capacita al personal de RR.HH. para que siempre capture el RFC desde la constancia fiscal, nunca desde documentos de terceros ni del IMSS.

Problemas Relacionados

”CURP inválida” al calcular nómina en Aspel NOI

Este error es el hermano del error de RFC. El tratamiento es idéntico: valida la CURP en RENAPO y corrígela en la ficha del empleado. Una CURP inválida también bloquea el timbrado de recibos en el portal del SAT.

”NSS no encontrado en el padrón del IMSS”

Ocurre cuando el número de seguridad social fue capturado con un dígito incorrecto o cuando el empleado fue dado de baja en el IMSS pero no en NOI. Consulta el NSS en la constancia de afiliación original del IMSS o en el portal IMSS Digital.

Error al timbrar: “El receptor no existe en el padrón del SAT”

Aunque parece un error diferente, también está relacionado con el RFC. En este caso el RFC del trabajador no existe en la base del SAT (puede haberse dado de baja o estar en proceso de actualización). Espera 24-48 horas y vuelve a intentar; si persiste, el trabajador debe acudir al SAT para regularizar su situación fiscal.

Aspel SAE: “EXTERNAL EXCEPTION EEFFACE”

Si además de los problemas en NOI tienes errores en otros módulos de Aspel, puede ser un problema de instalación o de permisos del sistema. Consulta el artículo específico para el error EEFFACE en SAE.

Resumen

  • El error “El RFC del trabajador no coincide con el padrón del IMSS” aparece en Aspel NOI al calcular nómina cuando el RFC, CURP o NSS del empleado en NOI no coincide con el padrón del IMSS.
  • La causa más común es un RFC mal capturado al dar de alta al empleado — un carácter erróneo en la homoclave o en la fecha de nacimiento dentro del RFC.
  • La solución principal es obtener la constancia de situación fiscal del SAT del trabajador y corregir el RFC en el catálogo de empleados de NOI.
  • También verifica la CURP en RENAPO y el NSS en el portal del IMSS.
  • Si el error persiste, actualiza NOI al re-instalable más reciente o confirma los datos directamente en el portal IDSE.
  • Para prevenir, solicita la constancia fiscal al contratar y habilita la validación en línea de RFC en los parámetros de NOI.

Artículos Relacionados