Ao tentar calcular a folha de pagamento no Aspel NOI, aparece uma mensagem de erro que interrompe o processo e exibe um destes textos: “O trabalhador não foi encontrado na base de dados do IMSS” ou “O RFC do trabalhador não coincide com o cadastro do IMSS”. Este artigo explica exatamente o que significa o erro RFC trabalhador IMSS Aspel NOI, por que ocorre e como resolvê-lo passo a passo sem precisar acionar o suporte técnico.

O Erro

A mensagem aparece durante o cálculo da folha de pagamento ou ao tentar carimbar recibos de pagamento pelo módulo de dispersão. As variantes mais comuns que você verá na tela são:

“O RFC do trabalhador não coincide com o cadastro do IMSS”

“O trabalhador não foi encontrado na base de dados do IMSS”

Em alguns casos o erro também exibe o número do funcionário e o RFC que o NOI está enviando para validação, o que facilita localizar o registro problemático. O processo de cálculo é interrompido para esse funcionário e, em alguns casos, para todo o lote da folha, dependendo da configuração de tolerância do sistema.

Causa do Problema

O Aspel NOI valida as informações de cada trabalhador contra o cadastro do IMSS antes de calcular as contribuições patronais e dos empregados e gerar os movimentos de filiação. Essa validação compara:

  • O RFC inserido no catálogo de funcionários do NOI
  • A CURP registrada na mesma ficha
  • O número de seguridade social (NSS) do trabalhador

O erro ocorre quando pelo menos um desses três dados não coincide exatamente com o que o IMSS tem registrado em seu cadastro. As causas mais frequentes são:

  1. RFC digitado incorretamente ao cadastrar o funcionário — um dígito transposto, homoclave errada ou confusão entre a letra “O” e o zero “0”.
  2. CURP incorreta — a CURP não corresponde ao RFC porque foi copiada de um documento desatualizado ou de uma fonte não oficial.
  3. Alteração do RFC do trabalhador — o funcionário solicitou uma correção de RFC no SAT e não informou ao Recursos Humanos.
  4. Importação em massa com erros — se os funcionários foram importados de um arquivo Excel ou CSV, é comum que o RFC ou a CURP tenham chegado com espaços extras, caracteres estranhos ou em minúsculas.
  5. Versão do NOI desatualizada — em versões anteriores a determinados reinstaladores, o algoritmo de validação do RFC apresenta bugs conhecidos.

Solução Passo a Passo

Passo 1 — Identificar o funcionário afetado

Ao executar o cálculo da folha, o NOI gera um relatório de ocorrências ao final do processo. Anote o nome, número do funcionário e o RFC que aparece no relatório de erro. Se o processo for cancelado antes de exibir o relatório, verifique o log de erros em Utilidades > Bitácora de Procesos.

Passo 2 — Obter o RFC oficial do trabalhador

O único documento válido para verificar o RFC é a Constância de Situação Fiscal baixada diretamente do SAT em sat.gob.mx > Trámites > Constancia de Situación Fiscal. Não use credenciais do IMSS nem recibos de pagamento anteriores como fonte; podem estar desatualizados.

O RFC tem 13 caracteres para pessoas físicas: 4 letras + 6 dígitos da data de nascimento + 3 caracteres de homoclave. Verifique cada um.

Passo 3 — Corrigir o RFC no catálogo de funcionários

  1. No Aspel NOI, vá a Empleados > Catálogo de Empleados.
  2. Busque o funcionário por nome ou número.
  3. Abra sua ficha e selecione a aba Datos Generales (ou Datos Fiscales conforme sua versão).
  4. Corrija o campo RFC com o valor exato da constância do SAT. Respeitar letras maiúsculas é obrigatório.
  5. Salve as alterações com Ctrl+G ou o botão Guardar.

Passo 4 — Verificar e corrigir a CURP

Na mesma ficha, localize o campo CURP. A CURP tem 18 caracteres. Você pode validá-la no portal oficial do RENAPO: renapo.gob.mx > Consulta tu CURP. Se a CURP estiver incorreta, corrija-a também antes de tentar o próximo passo.

Passo 5 — Verificar o NSS se o erro persistir

Se o RFC e a CURP já estiverem corretos mas o erro continuar, verifique o Número de Seguridade Social do trabalhador. O NSS deve ser o que o IMSS atribuiu no momento da filiação. Você pode consultá-lo no portal IMSS Digital (imss.gob.mx) ou no holerite de qualquer período anterior carimbado corretamente.

Passo 6 — Recalcular a folha de pagamento

Feche a ficha do funcionário e execute novamente Nómina > Cálculo de Nómina. Se o erro desapareceu, o processo será concluído sem ocorrências para esse trabalhador.

Solução Alternativa

Se você corrigir o RFC no catálogo de funcionários mas o erro persistir, o problema pode ser que a versão instalada do Aspel NOI tem uma validação com bug. Nesse caso:

  1. Atualize o NOI para o reinstalador mais recente disponível no portal de suporte da Aspel (aspel.com.mx > Soporte > Descargas). Os reinstaladores corrigem erros de validação de RFC e CURP sem necessidade de desinstalar o sistema.
  2. Se não puder atualizar imediatamente, desative temporariamente a validação automática do IMSS em Configuración > Parámetros del Sistema > Validación IMSS e marque a opção de ignorar validação. Use esta opção apenas como medida de emergência; desative-a assim que atualizar o NOI.
  3. Como alternativa adicional, verifique o RFC diretamente no portal IDSE (imss.gob.mx > IDSE) com seu certificado digital de empresa. Se o trabalhador aparecer com um RFC diferente no cadastro do IMSS, você deverá apresentar um movimento de correção de dados mediante o formulário AFIL-02 na subdelegação do IMSS correspondente.

Prevenção

Para evitar que esse erro se repita em períodos futuros da folha de pagamento:

  • Solicite a constância de situação fiscal no momento da contratação de cada novo funcionário. Digite o RFC exatamente como aparece, sem interpretar nem corrigir.
  • Habilite a validação de RFC online nos parâmetros do NOI se sua versão suportar — detecta erros ao cadastrar o funcionário, não ao calcular.
  • Use a função de importação com validação prévia ao carregar funcionários do Excel: o NOI oferece uma prévia com erros antes de confirmar a importação.
  • Atualize o NOI periodicamente. A Aspel publica reinstaladores várias vezes por ano que corrigem erros de validação e atualizam as tabelas do IMSS.
  • Capacite a equipe de RH para sempre digitar o RFC a partir da constância fiscal, nunca a partir de documentos de terceiros nem do IMSS.

Problemas Relacionados

”CURP inválida” ao calcular folha de pagamento no Aspel NOI

Este erro é o equivalente do erro de RFC. O tratamento é idêntico: valide a CURP no RENAPO e corrija-a na ficha do funcionário. Uma CURP inválida também bloqueia o carimbo de recibos no portal do SAT.

”NSS não encontrado no cadastro do IMSS”

Ocorre quando o número de seguridade social foi digitado com um dígito incorreto ou quando o funcionário foi desligado no IMSS mas não no NOI. Consulte o NSS na constância de filiação original do IMSS ou no portal IMSS Digital.

Erro ao carimbar: “O destinatário não existe no cadastro do SAT”

Embora pareça um erro diferente, também está relacionado ao RFC. Neste caso o RFC do trabalhador não existe na base do SAT (pode ter sido cancelado ou estar em processo de atualização). Aguarde 24-48 horas e tente novamente; se persistir, o trabalhador deve comparecer ao SAT para regularizar sua situação fiscal.

Aspel SAE: “EXTERNAL EXCEPTION EEFFACE”

Se além dos problemas no NOI você tiver erros em outros módulos da Aspel, pode ser um problema de instalação ou de permissões do sistema. Consulte o artigo específico sobre o erro EEFFACE no SAE.

Resumo

  • O erro “O RFC do trabalhador não coincide com o cadastro do IMSS” aparece no Aspel NOI ao calcular a folha quando o RFC, CURP ou NSS do funcionário no NOI não coincide com o cadastro do IMSS.
  • A causa mais comum é um RFC digitado incorretamente ao cadastrar o funcionário — um caractere errado na homoclave ou na data de nascimento dentro do RFC.
  • A solução principal é obter a constância de situação fiscal do SAT do trabalhador e corrigir o RFC no catálogo de funcionários do NOI.
  • Verifique também a CURP no RENAPO e o NSS no portal do IMSS.
  • Se o erro persistir, atualize o NOI para o reinstalador mais recente ou confirme os dados diretamente no portal IDSE.
  • Para prevenir, solicite a constância fiscal na contratação e habilite a validação online de RFC nos parâmetros do NOI.

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