C’est le jour de la paie et vos employés attendent leur paiement, mais Aspel NOI refuse de timbrer les reçus de nómina CFDI. Le système affiche des erreurs cryptiques, le PAC rejette les justificatifs et le temps continue de passer. C’est l’un des scénarios les plus stressants pour les comptables et les administrateurs de paie au Mexique. Dans cet article, nous résoudrons les erreurs les plus courantes de timbrado CFDI dans Aspel NOI, des problèmes de certificats aux données fiscales incorrectes.

L’Erreur

Lors de la tentative de timbrado des reçus de paie dans Aspel NOI, le système peut afficher différents messages d’erreur selon la cause première:

  • “Error al timbrar el comprobante” — message générique pouvant avoir de multiples causes
  • “301 - XML mal formado” — le fichier XML du reçu contient des données non conformes au schéma du SAT
  • “401 - Certificado no vigente” — le certificat de sceau numérique (CSD) a expiré ou a été révoqué
  • “402 - Sello mal formado” — la signature numérique du justificatif n’est pas valide
  • “CFDI33179 - RFC del receptor no está en la lista de RFC inscritos no cancelados del SAT” — le RFC du travailleur n’existe pas ou a été annulé dans le registre du SAT
  • “NOM1001 - El RFC del receptor no coincide con el registrado en el complemento de nómina” — discordance entre les données du récepteur et le complément
  • “Error de conexión con el PAC” — impossible d’établir la communication avec le Fournisseur Autorisé de Certification
  • “El complemento de nómina no cumple con la versión requerida” — la version du complément est inférieure à la 1.2

Ces erreurs apparaissent généralement lors de l’exécution du processus de timbrado en masse depuis Procesos > Timbrar recibos ou lors de la tentative de timbrado d’un reçu individuel depuis l’aperçu.

Cause du Problème

Le timbrado CFDI de paie peut échouer pour diverses raisons. Les plus fréquentes sont:

Certificat de sceau numérique (CSD) expiré ou révoqué. Les CSD ont une validité de 4 ans. S’il n’est pas renouvelé à temps, tout timbrado sera rejeté. Le SAT peut également révoquer un certificat pour des irrégularités fiscales.

Données fiscales incorrectes de l’employeur. Le RFC, la raison sociale et le code postal fiscal de l’émetteur doivent correspondre exactement à ceux enregistrés auprès du SAT. Avec le CFDI 4.0, le SAT valide ces données de manière stricte: même une différence de majuscules ou d’accents entraîne un rejet.

RFC du travailleur invalide ou non inscrit. Chaque travailleur doit avoir son RFC enregistré et actif au SAT. Si un employé a un RFC incorrect, générique non autorisé, ou a été radié du registre, le PAC rejettera le timbrado de son reçu.

Version du complément de paie obsolète. Le SAT exige le complément de paie version 1.2 pour CFDI 4.0. Les versions antérieures d’Aspel NOI peuvent générer des reçus avec le complément 1.1, qui n’est plus accepté.

Problèmes de connexion avec le PAC. Les pare-feux d’entreprise, les proxys, les antivirus ou simplement une connexion Internet instable peuvent bloquer la communication entre NOI et le fournisseur de timbrado.

Données du travailleur incomplètes. Des champs comme le CURP, le numéro de sécurité sociale, le type de régime de recrutement et le type de journée sont obligatoires dans le complément de paie 1.2. Si l’un d’eux manque ou a un format incorrect, le XML ne passera pas la validation.

Solution Étape par Étape

1. Vérifier le certificat de sceau numérique

Ouvrez Aspel NOI et naviguez vers Configuración > Datos de la empresa > Certificados digitales. Vérifiez la date de validité du CSD chargé. S’il est expiré:

  1. Connectez-vous au portail du SAT avec votre e.firma (FIEL)
  2. Générez un nouveau certificat de sceau numérique
  3. Téléchargez les fichiers .cer et .key
  4. Dans NOI, supprimez le certificat précédent
  5. Chargez le nouveau .cer, .key et saisissez le mot de passe de la clé privée
  6. Enregistrez les modifications et effectuez un test de timbrado avec un reçu

2. Valider les données fiscales de l’employeur

Téléchargez la Constancia de Situación Fiscal de l’entreprise depuis le portail du SAT. Comparez champ par champ avec les données enregistrées dans NOI (Configuración > Datos de la empresa):

  • RFC de l’émetteur (13 caractères pour les personnes morales, 12 pour les personnes physiques)
  • Raison sociale exacte (sans abréviations, avec accents si applicable)
  • Code postal du domicile fiscal
  • Régime fiscal (doit correspondre à la clé du SAT)

3. Vérifier les données de chaque travailleur

Allez à Catálogos > Trabajadores et vérifiez pour chaque employé:

  • RFC — doit comporter 13 caractères et correspondre à sa constance du SAT
  • CURP — 18 caractères, format valide
  • NSS — numéro de sécurité sociale de 11 chiffres
  • Type de régime — sélectionné correctement selon le catalogue du SAT
  • Type de contrat et journée — champs obligatoires pour le complément 1.2

Pour valider les RFC en masse, vous pouvez utiliser le service de validation de RFC du SAT ou demander à chaque travailleur sa Constancia de Situación Fiscal actualisée.

4. Vérifier la connexion avec le PAC

Naviguez vers Configuración > Timbrado > PAC et exécutez le test de connexion:

  • Si cela échoue, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement
  • Vérifiez que le pare-feu de Windows ne bloque pas aspelnoi.exe ou le port du PAC
  • Si vous utilisez un proxy, configurez-le dans les options réseau de NOI
  • Confirmez que vos identifiants PAC (utilisateur et mot de passe) sont valides et n’ont pas expiré
  • Contactez votre PAC pour vérifier que son service est opérationnel

5. Mettre à jour Aspel NOI

Téléchargez la dernière mise à jour depuis le site officiel d’Aspel. Avant la mise à jour:

  1. Effectuez une sauvegarde de votre base de données NOI
  2. Fermez toutes les instances de NOI sur le réseau
  3. Installez la mise à jour sur le serveur, puis sur chaque poste
  4. Ouvrez NOI et allez à Ayuda > Acerca de pour confirmer la version
  5. Vérifiez que le complément de paie est en version 1.2

6. Réessayer le timbrado

Une fois les problèmes corrigés:

  1. Allez à Procesos > Timbrar recibos
  2. Sélectionnez les reçus en attente de timbrado
  3. Exécutez le processus et surveillez la progression
  4. Vérifiez le journal de timbrado pour confirmer que tous les reçus ont été traités
  5. Les reçus en erreur resteront marqués — vérifiez le détail de l’erreur individuelle pour chacun

Erreurs Spécifiques et Leurs Solutions

Code d’erreurDescriptionSolution
301XML mal forméVérifiez qu’il n’y a pas de caractères spéciaux dans les noms ou adresses. Mettez à jour NOI vers la dernière version.
401Certificat non valideRenouvelez votre CSD sur le portail du SAT et chargez-le dans NOI.
402Sceau mal forméVérifiez que le fichier .key et le mot de passe sont corrects. Régénérez le CSD si le problème persiste.
CFDI33179RFC du récepteur non inscritDemandez au travailleur sa Constancia de Situación Fiscal et corrigez le RFC dans NOI.
NOM1001RFC ne correspond pas dans le complémentVérifiez que le RFC dans les données du travailleur correspond à celui du récepteur du CFDI.
Erreur de connexionImpossible de contacter le PACVérifiez Internet, pare-feu et identifiants du PAC. Essayez à un autre moment si le PAC est saturé.
Complément invalideVersion du complément incorrecteMettez à jour NOI pour générer le complément de paie 1.2 compatible avec CFDI 4.0.

Prévention

Pour éviter les problèmes de timbrado durant les périodes de paie, suivez ces pratiques:

  • Renouvelez le CSD à l’avance. Tenez un registre de la date d’expiration et renouvelez-le au moins 30 jours avant son échéance.
  • Validez les données fiscales trimestriellement. Demandez des Constancias de Situación Fiscal actualisées de votre entreprise et de vos travailleurs au moins tous les 3 mois.
  • Timbrez des reçus de test avant la clôture. Générez un reçu de test au début de chaque période pour détecter les problèmes avant le jour de paie.
  • Maintenez NOI à jour. Installez les mises à jour d’Aspel dès qu’elles sont disponibles; beaucoup corrigent des erreurs de timbrado.
  • Documentez les identifiants du PAC. Conservez l’utilisateur, le mot de passe et la date de validité du contrat avec votre PAC en lieu sûr.
  • Ayez une sauvegarde du CSD. Gardez des copies de vos fichiers .cer et .key dans un emplacement sécurisé hors de l’ordinateur principal.
  • Vérifiez le journal de timbrado après chaque processus. Ne présumez pas que tous les reçus ont été timbrés; vérifiez le journal pour détecter les rejets individuels.

Résumé

  • L’erreur de timbrado CFDI dans Aspel NOI est généralement due à des certificats expirés, des données fiscales incorrectes ou des problèmes de connexion avec le PAC
  • Vérifiez toujours la validité du certificat de sceau numérique avant chaque période de paie
  • Les données de l’employeur et de chaque travailleur doivent correspondre exactement à celles enregistrées auprès du SAT
  • Le complément de paie doit être en version 1.2 pour CFDI 4.0; mettez à jour NOI si nécessaire
  • Testez la connexion avec le PAC et vérifiez le pare-feu, le proxy et les identifiants en cas d’erreurs de communication
  • Validez les données fiscales de manière préventive pour éviter les rejets les jours critiques de paie

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