É dia de folha de pagamento e seus funcionários esperam receber, mas o Aspel NOI se recusa a timbrar os recibos de nómina CFDI. O sistema exibe erros crípticos, o PAC rejeita os comprovantes e o tempo continua passando. Este é um dos cenários mais estressantes para contadores e administradores de folha de pagamento no México. Neste artigo resolveremos os erros mais comuns de timbrado CFDI no Aspel NOI, desde problemas de certificados até dados fiscais incorretos.
O Erro
Ao tentar timbrar recibos de folha de pagamento no Aspel NOI, o sistema pode exibir diferentes mensagens de erro dependendo da causa raiz:
- “Error al timbrar el comprobante” — mensagem genérica que pode ter múltiplas causas
- “301 - XML mal formado” — o arquivo XML do recibo contém dados que não cumprem o esquema do SAT
- “401 - Certificado no vigente” — o certificado de selo digital (CSD) expirou ou foi revogado
- “402 - Sello mal formado” — a assinatura digital do comprovante não é válida
- “CFDI33179 - RFC del receptor no está en la lista de RFC inscritos no cancelados del SAT” — o RFC do trabalhador não existe ou foi cancelado no cadastro do SAT
- “NOM1001 - El RFC del receptor no coincide con el registrado en el complemento de nómina” — discrepância entre os dados do receptor e o complemento
- “Error de conexión con el PAC” — não é possível estabelecer comunicação com o Provedor Autorizado de Certificação
- “El complemento de nómina no cumple con la versión requerida” — a versão do complemento é inferior à 1.2
Esses erros aparecem tipicamente ao executar o processo de timbrado em massa em Procesos > Timbrar recibos ou ao tentar timbrar um recibo individual a partir da pré-visualização.
Causa do Problema
O timbrado CFDI de folha de pagamento pode falhar por diversas razões. As mais frequentes são:
Certificado de selo digital (CSD) vencido ou revogado. Os CSD têm validade de 4 anos. Se não for renovado a tempo, todo timbrado será rejeitado. O SAT também pode revogar um certificado por irregularidades fiscais.
Dados fiscais incorretos do empregador. O RFC, razão social e código postal fiscal do emissor devem coincidir exatamente com os registrados no SAT. Com o CFDI 4.0, o SAT valida esses dados de forma rigorosa: até mesmo uma diferença em maiúsculas ou acentos provoca rejeição.
RFC do trabalhador inválido ou não inscrito. Cada trabalhador deve ter seu RFC registrado e ativo no SAT. Se um funcionário tem um RFC incorreto, genérico não autorizado, ou foi retirado do cadastro, o PAC rejeitará o timbrado do seu recibo.
Versão do complemento de nómina desatualizada. O SAT exige o complemento de nómina versão 1.2 para CFDI 4.0. Versões anteriores do Aspel NOI podem gerar recibos com o complemento 1.1, que já não é aceito.
Problemas de conexão com o PAC. Firewalls corporativos, proxy, antivírus ou simplesmente uma conexão instável à Internet podem bloquear a comunicação entre o NOI e o provedor de timbrado.
Dados do trabalhador incompletos. Campos como CURP, número de seguridade social, tipo de regime de contratação e tipo de jornada são obrigatórios no complemento de nómina 1.2. Se algum estiver faltando ou com formato incorreto, o XML não passará na validação.
Solução Passo a Passo
1. Verificar o certificado de selo digital
Abra o Aspel NOI e navegue até Configuración > Datos de la empresa > Certificados digitales. Verifique a data de validade do CSD carregado. Se estiver vencido:
- Acesse o portal do SAT com sua e.firma (FIEL)
- Gere um novo certificado de selo digital
- Baixe os arquivos
.cere.key - No NOI, remova o certificado anterior
- Carregue o novo
.cer,.keye insira a senha da chave privada - Salve as alterações e faça um teste de timbrado com um recibo
2. Validar dados fiscais do empregador
Baixe a Constancia de Situación Fiscal da empresa no portal do SAT. Compare campo por campo com os dados registrados no NOI (Configuración > Datos de la empresa):
- RFC do emissor (13 caracteres para pessoas jurídicas, 12 para físicas)
- Razão social exata (sem abreviações, com acentos se aplicável)
- Código postal do domicílio fiscal
- Regime fiscal (deve coincidir com a chave do SAT)
3. Revisar dados de cada trabalhador
Vá a Catálogos > Trabajadores e verifique para cada funcionário:
- RFC — deve ter 13 caracteres e coincidir com sua constância do SAT
- CURP — 18 caracteres, formato válido
- NSS — número de seguridade social de 11 dígitos
- Tipo de regime — selecionado corretamente segundo o catálogo do SAT
- Tipo de contrato e jornada — campos obrigatórios para o complemento 1.2
Para validar RFCs em massa, você pode usar o serviço de validação de RFC do SAT ou solicitar a cada trabalhador sua Constancia de Situación Fiscal atualizada.
4. Verificar conexão com o PAC
Navegue até Configuración > Timbrado > PAC e execute o teste de conexão:
- Se falhar, verifique se sua conexão com a Internet funciona corretamente
- Verifique se o firewall do Windows não está bloqueando
aspelnoi.exeou a porta do PAC - Se usar proxy, configure-o nas opções de rede do NOI
- Confirme que suas credenciais do PAC (usuário e senha) estejam vigentes e não tenham expirado
- Entre em contato com seu PAC para verificar se o serviço está operacional
5. Atualizar o Aspel NOI
Baixe a última atualização no site oficial da Aspel. Antes de atualizar:
- Faça um backup do seu banco de dados do NOI
- Feche todas as instâncias do NOI na rede
- Instale a atualização no servidor e depois em cada estação
- Abra o NOI e vá a Ayuda > Acerca de para confirmar a versão
- Verifique que o complemento de nómina seja versão 1.2
6. Tentar novamente o timbrado
Após corrigir os problemas:
- Vá a Procesos > Timbrar recibos
- Selecione os recibos pendentes de timbrado
- Execute o processo e monitore o progresso
- Verifique o log de timbrado para confirmar que todos os recibos foram processados
- Os recibos com erro ficarão marcados — verifique o detalhe do erro individual de cada um
Erros Específicos e Suas Soluções
| Código de erro | Descrição | Solução |
|---|---|---|
| 301 | XML mal formado | Verifique se não há caracteres especiais em nomes ou endereços. Atualize o NOI para a última versão. |
| 401 | Certificado não vigente | Renove seu CSD no portal do SAT e carregue-o no NOI. |
| 402 | Selo mal formado | Verifique se o arquivo .key e a senha estão corretos. Regenere o CSD se o problema persistir. |
| CFDI33179 | RFC do receptor não inscrito | Solicite ao trabalhador sua Constancia de Situación Fiscal e corrija o RFC no NOI. |
| NOM1001 | RFC não coincide no complemento | Verifique se o RFC nos dados do trabalhador coincide com o do receptor do CFDI. |
| Erro de conexão | Não é possível contactar o PAC | Verifique Internet, firewall e credenciais do PAC. Tente em outro horário se o PAC estiver sobrecarregado. |
| Complemento inválido | Versão do complemento incorreta | Atualize o NOI para gerar complemento de nómina 1.2 compatível com CFDI 4.0. |
Prevenção
Para evitar problemas de timbrado em períodos de folha de pagamento, siga estas práticas:
- Renove o CSD com antecedência. Mantenha um registro da data de vencimento e renove-o pelo menos 30 dias antes de expirar.
- Valide dados fiscais trimestralmente. Solicite Constancias de Situación Fiscal atualizadas da sua empresa e trabalhadores pelo menos a cada 3 meses.
- Timbre recibos de teste antes do fechamento. Gere um recibo de teste no início de cada período para detectar problemas antes do dia de pagamento.
- Mantenha o NOI atualizado. Instale as atualizações da Aspel assim que estiverem disponíveis; muitas corrigem erros de timbrado.
- Documente as credenciais do PAC. Guarde usuário, senha e data de vigência do contrato com seu PAC em local seguro.
- Tenha um backup do CSD. Guarde cópias dos seus arquivos
.cere.keyem uma localização segura fora do equipamento principal. - Revise o log de timbrado após cada processo. Não assuma que todos os recibos foram timbrados; verifique o log para detectar rejeições individuais.
Resumo
- O erro de timbrado CFDI no Aspel NOI geralmente se deve a certificados vencidos, dados fiscais incorretos ou problemas de conexão com o PAC
- Verifique sempre a validade do certificado de selo digital antes de cada período de folha de pagamento
- Os dados do empregador e de cada trabalhador devem coincidir exatamente com os registrados no SAT
- O complemento de nómina deve ser versão 1.2 para CFDI 4.0; atualize o NOI se necessário
- Teste a conexão com o PAC e verifique firewall, proxy e credenciais se houver erros de comunicação
- Valide dados fiscais preventivamente para evitar rejeições em dias críticos de pagamento