TL;DR — Resumen Rápido
Solucione errores al enviar movimientos afiliatorios en IDSE del IMSS: altas, bajas y modificaciones salariales rechazadas, problemas con el certificado digital NPIE, errores de conexión y validación de datos.
Error al Enviar Movimientos Afiliatorios en IDSE
IDSE (IMSS Desde Su Empresa) es el portal del IMSS para envío electrónico de movimientos afiliatorios. Los errores más comunes incluyen datos incorrectos del trabajador, certificado NPIE vencido y problemas de conexión.
Requisitos Previos
- Certificado digital NPIE vigente e instalado.
- Registro patronal activo ante el IMSS.
- Navegador compatible (Internet Explorer/Edge con complementos ActiveX o Java).
Errores Comunes y Soluciones
1. NSS o CURP Incorrectos
“El NSS no corresponde al trabajador” o “CURP no validada por RENAPO”.
Solución:
- Verifique el NSS del trabajador en su credencial del IMSS o en el portal de consulta.
- Valide la CURP en la página oficial de RENAPO: https://www.gob.mx/curp/
- Si hay discrepancia, el trabajador debe acudir a su clínica para corrección.
2. Certificado NPIE No Reconocido
“Error de autenticación” o “Certificado no válido” al ingresar a IDSE.
Solución:
- Verifique la fecha de vencimiento del certificado (validez 2 años).
- Reinstale el certificado en el almacén de certificados del navegador.
- Si usa Internet Explorer, verifique que los complementos ActiveX estén habilitados.
- Para Chrome/Edge, puede necesitar configuración adicional de seguridad.
3. Movimiento Fuera de Plazo
“El movimiento excede el plazo establecido” al enviar un alta tardía.
Solución:
- Las altas deben enviarse dentro de 5 días hábiles.
- Movimientos extemporáneos pueden enviarse con un escrito libre en la subdelegación.
- Las bajas pueden enviarse hasta 5 días hábiles después de la fecha de baja.
4. Error de Conexión al Portal
“No se puede conectar con el servidor del IMSS” o timeout.
Solución:
- Verifique su conexión a Internet.
- Intente en horarios de menor demanda (temprano en la mañana o después de las 18:00).
- Limpie la caché del navegador y cookies de idse.imss.gob.mx.
Tabla de Códigos de Rechazo Comunes
| Código | Motivo | Solución |
|---|---|---|
| 01 | NSS no existe | Verificar número de seguro social |
| 02 | CURP no corresponde | Validar en RENAPO |
| 03 | Ya dado de alta | Verificar si tiene alta con otro patrón |
| 04 | Salario fuera de rango | Ajustar al rango permitido |
| 05 | Fecha fuera de plazo | Trámite presencial en subdelegación |