Das SUA des IMSS zu aktualisieren ist nicht so einfach, wie es zunächst erscheint. Anders als bei vielen Programmen, bei denen ein einziger Download alles aktualisiert, verwendet das SUA (Sistema Único de Autodeterminación) ein Zwei-Schritte-Modell: Zunächst muss die korrekte Basisversion installiert sein, und erst dann kann der inkrementelle Patch eingespielt werden, der auf die neueste Version aktualisiert. Dieser Schritt wird häufig übersprungen und ist die häufigste Ursache für Fehler wie “Die Datenbank ist nicht kompatibel” oder eine unvollständige Installation. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das SUA korrekt aktualisieren, vorher eine Sicherung erstellen und was zu tun ist, wenn etwas schiefgeht.

Der Fehler: Das Basis- und Patch-Modell

Viele Lohnbuchhalter gehen davon aus, dass es ausreicht, die neueste Datei vom IMSS-Portal herunterzuladen und auszuführen. Das IMSS veröffentlicht jedoch zwei Dateitypen für das SUA:

  1. Basisversions-Installationsprogramm — ein vollständiges Installationsprogramm, das die Hauptversion des Jahres bereitstellt (z. B. SUA 3.6.0). Es ist eine große Datei (mehrere hundert MB), die das gesamte System enthält.
  2. Patch oder inkrementelles Update — eine kleinere Datei, die die Basisversion auf die neueste Revision aktualisiert (z. B. SUA 3.6.4). Dieser Patch funktioniert nur, wenn die korrekte Basisversion bereits installiert ist.

Wenn Sie versuchen, den Patch über eine ältere inkompatible Version einzuspielen, kann das SUA während der Installation einen Fehler anzeigen oder, schlimmer noch, die Installation abschließen, aber die Datenbank in einem inkonsistenten Zustand hinterlassen. Dies äußert sich mit der Meldung:

“La base de datos del SUA no es compatible con esta versión del programa.”

Das IMSS-Portal ändert häufig sein Design, und die Dateinamen variieren, was die Identifizierung von Basis und Patch erschwert. Lesen Sie die Anweisungen auf der Download-Seite sorgfältig durch, bevor Sie eine Datei herunterladen.

Ursache des Problems

Bevor Sie Änderungen vornehmen, sichern Sie Ihre Datenbank. Dies ist die wichtigste Regel bei jeder SUA-Aktualisierung. Wenn etwas schiefgeht, ist dieses Backup das Einzige, das Ihnen ermöglicht, zum vorherigen Zustand zurückzukehren, ohne Lohndaten zu verlieren.

So erstellen Sie die Sicherung

  1. Schließen Sie das SUA vollständig. Stellen Sie sicher, dass kein Benutzer es geöffnet hat, wenn Sie im Netzwerk arbeiten.
  2. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\SUA\ (oder dem Pfad, unter dem Sie das SUA installiert haben, falls Sie ihn bei der ursprünglichen Installation geändert haben).
  3. Wählen Sie den gesamten Ordner SUA aus und kopieren Sie ihn (Strg+C).
  4. Fügen Sie ihn an einem sicheren Ort ein, zum Beispiel:
    • Einer externen Festplatte oder einem USB-Laufwerk.
    • Einem Ordner auf einem anderen lokalen Laufwerk: D:\Respaldos\SUA_respaldo_2025-11-19\.
    • Einem freigegebenen Netzwerkordner, auf den Sie garantierten Zugriff haben.
  5. Überprüfen Sie, dass die Kopie fehlerfrei abgeschlossen wurde und die Größe des kopierten Ordners mit dem Original übereinstimmt.

Die wichtigsten Dateien in C:\SUA\ sind die mit den Erweiterungen .db, .mdb oder .dbf, je nach SUA-Version. Diese enthalten die Datensätze von Arbeitnehmern, Arbeitgebern und Lohnbewegungen.

Wichtig: Sichern Sie nicht nur den Datenordner, sondern den gesamten Ordner C:\SUA\. Das Basisversions-Installationsprogramm kann ausführbare Dateien und Konfigurationsdateien überschreiben, und Sie benötigen den vollständigen Ordner für eine Wiederherstellung.

Schritt-für-Schritt-Lösung

So finden Sie die richtigen Dateien im IMSS-Portal

Das IMSS-Portal ändert regelmäßig seine Navigationsstruktur, aber der übliche Pfad ist:

  1. Öffnen Sie Ihren Browser und rufen Sie https://www.imss.gob.mx auf.
  2. Suchen Sie den Bereich Empleadores im Hauptmenü oder verwenden Sie die Website-Suche mit dem Begriff “SUA descarga”.
  3. Suchen Sie die Download-Seite des SUA (Sistema Único de Autodeterminación).
  4. Sie sehen eine Liste der verfügbaren Dateien. Identifizieren Sie:
    • Das Basisversions-Installationsprogramm (größere Datei, in der Regel als “Instalación completa” oder “Versión base” gekennzeichnet).
    • Den Update-Patch (kleinere Datei, in der Regel als “Actualización” oder “Parche incremental” gekennzeichnet).
  5. Laden Sie beide Dateien herunter, bevor Sie mit der Installation beginnen, in der Reihenfolge, in der Sie sie verwenden werden: zuerst die Basis, dann der Patch.

Überprüfen Sie Ihre aktuelle Version vor dem Download

Überprüfen Sie vor dem Download, welche Version installiert ist, um zu wissen, ob Sie die Basis oder nur den Patch benötigen:

  1. Öffnen Sie das SUA.
  2. Gehen Sie zum Menü Ayuda > Acerca de.
  3. Notieren Sie die angezeigte Versionsnummer (z. B. 3.5.2).

Wenn Ihre aktuelle Version dieselbe Basis ist, die der neueste Patch benötigt (z. B. Ihre Version ist 3.5.x und der Patch aktualisiert ab 3.5.0), benötigen Sie nur den Patch. Wenn Ihre Version älter ist (z. B. 3.4.x), müssen Sie zuerst die Basis 3.5.0 herunterladen und installieren und dann den Patch einspielen.

Aktualisierungsvorgang Schritt für Schritt

Schritt 1: Alle SUA-Instanzen schließen

Bevor Sie ein Installationsprogramm ausführen:

  1. Schließen Sie das SUA auf allen Computern in Ihrem Netzwerk, wenn Sie mit einer gemeinsamen Installation arbeiten.
  2. Überprüfen Sie auf dem Computer, auf dem Sie installieren, im Task-Manager (Strg+Umschalt+Esc > Registerkarte Prozesse), dass kein Prozess namens SUA.exe oder ähnliches ausgeführt wird.
  3. Deaktivieren Sie vorübergehend den Virenschutz, wenn Sie wissen, dass er mit Installationen interferieren kann (denken Sie daran, ihn nach Abschluss wieder zu aktivieren).

Schritt 2: Basisversion installieren

  1. Suchen Sie das heruntergeladene Installationsprogramm der Basisversion.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Folgen Sie dem Installationsassistenten:
    • Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.
    • Ändern Sie den Installationsordner nicht, wenn Sie standardmäßig C:\SUA\ verwenden. Eine Änderung kann Probleme mit der vorhandenen Datenbank verursachen.
    • Wenn der Assistent nach der vorhandenen Datenbank fragt, wählen Sie die Option vorhandene Datenbank beibehalten (nicht die neue leere Datenbank erstellen).
  4. Warten Sie, bis die Installation vollständig abgeschlossen ist.
  5. Öffnen Sie das SUA noch nicht. Spielen Sie zuerst den Patch ein.

Schritt 3: Inkrementellen Patch einspielen

  1. Suchen Sie die inkrementelle Patch-Datei.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Der Patch erkennt automatisch die installierte Basisversion und wendet die notwendigen Änderungen an.
  4. Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten, bis er bestätigt, dass die Aktualisierung erfolgreich war.
  5. Starten Sie den Computer neu, wenn das Installationsprogramm dies fordert.

Schritt 4: SUA öffnen und überprüfen

  1. Öffnen Sie das SUA normal.
  2. Gehen Sie zu Ayuda > Acerca de.
  3. Bestätigen Sie, dass die Versionsnummer mit dem eingespielten Patch übereinstimmt.
  4. Navigieren Sie kurz durch das SUA: Überprüfen Sie, dass Ihre Mitarbeiter und Unternehmensdatensätze korrekt angezeigt werden.
  5. Erstellen Sie eine Testberechnung, um zu bestätigen, dass das System einwandfrei funktioniert.

Alternative Lösung

Nachdem das SUA korrekt geöffnet ist, überprüfen Sie Folgendes:

Zu prüfendes ElementSo wird es überprüft
VersionsnummerAyuda > Acerca de
UnternehmensdatenEmpresa > Datos generales
Registrierte MitarbeiterTrabajadores > Consulta
MindestlohntabelleParámetros > Salarios mínimos
BeitragsberechnungErstellen Sie einen Test-SUA für den aktuellen Zeitraum

Wenn alle diese Elemente die richtigen Informationen anzeigen, war die Aktualisierung erfolgreich.

Prävention

”Die Datenbank ist nicht kompatibel mit dieser Version”

Dies ist der häufigste Fehler. Er tritt auf, wenn Sie einen Patch über eine falsche Basisversion oder über eine sehr alte Version einspielen. Lösung: Überprüfen Sie, welche Basisversion der Patch benötigt (die IMSS-Download-Seite gibt dies an), und installieren Sie diese Basisversion zuerst.

Das Installationsprogramm findet die aktuelle Installation nicht

Wenn das Patch-Installationsprogramm meldet, dass keine frühere SUA-Installation gefunden wurde, stellen Sie sicher, dass:

  • Sie im selben Verzeichnis installieren, in dem sich das aktuelle SUA befindet (C:\SUA\ standardmäßig).
  • Sie die Basisversion vor dem Patch installiert haben.
  • Sie das Installationsprogramm als Administrator ausführen.

Das SUA öffnet sich, aber Daten werden nicht angezeigt

Wenn das SUA korrekt geöffnet wird, aber die Mitarbeiter- oder Unternehmensdatensätze leer sind, hat das Installationsprogramm möglicherweise eine neue Datenbank erstellt, anstatt die vorhandene beizubehalten. Stellen Sie das Backup von C:\SUA\ wieder her, das Sie vor der Aktualisierung erstellt haben, und wiederholen Sie den Vorgang mit mehr Sorgfalt bei dem Schritt, in dem der Assistent nach der Datenbank fragt.

Das SUA öffnet sich nach der Aktualisierung nicht

Wenn das SUA beim Öffnen einen Fehler ausgibt (z. B. Komponentenfehler wie threed32.ocx), stellen Sie das Backup wieder her und lesen Sie den Artikel zu SUA-Komponentenfehlern.

Verwandte Probleme

Wenn in einem beliebigen Schritt des Vorgangs etwas schiefgeht und das SUA nicht mehr verwendbar ist, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Keine Panik. Ihr Backup ist unversehrt an dem Ort, an dem Sie es gespeichert haben.
  2. Deinstallieren Sie das SUA über Systemsteuerung > Programme > Programm deinstallieren. Wählen Sie SUA und deinstallieren Sie es. Wenn mehrere Versionen aufgelistet sind, deinstallieren Sie alle.
  3. Löschen Sie den Ordner C:\SUA\ manuell, wenn nach der Deinstallation noch etwas übrig ist.
  4. Kopieren Sie Ihr Backup zurück nach C:\SUA\.
  5. Installieren Sie das SUA von der korrekten Basisversion neu (die Version, die Sie vor dem Aktualisierungsversuch hatten, wenn Sie sie gespeichert haben, oder die aktuelle Basisversion des IMSS).
  6. Überprüfen Sie, dass das SUA korrekt geöffnet wird und Ihre Daten vorhanden sind.
  7. Versuchen Sie die Aktualisierung erneut und folgen Sie diesmal dem korrekten Verfahren, wobei Sie sicherstellen, dass die installierte Basisversion mit dem Patch kompatibel ist, den Sie einspielen möchten.

Wenn Sie das Installationsprogramm der vorherigen Basisversion nicht mehr besitzen, müssen Sie die aktuellste beim IMSS verfügbare Basis installieren und überprüfen, ob Ihr Datenbank-Backup mit dieser Basisversion kompatibel ist.

Zusammenfassung

  • Das SUA verwendet ein Zwei-Schritte-Modell: Zuerst die Basisversion installieren, dann den inkrementellen Patch einspielen. Diese Reihenfolge kann nicht übersprungen werden.
  • Sichern Sie immer den vollständigen Ordner C:\SUA\ vor der Aktualisierung. Dieses Backup ist Ihr einziger Schutz bei einem Fehler.
  • Überprüfen Sie Ihre aktuelle Version unter Ayuda > Acerca de, bevor Sie downloaden, um zu wissen, ob Sie die Basis oder nur den Patch benötigen.
  • Der Fehler “die Datenbank ist nicht kompatibel” zeigt an, dass der Patch über eine falsche Basisversion eingespielt wurde.
  • Das IMSS-Portal ändert sich häufig — lesen Sie die Download-Anweisungen sorgfältig, um zu identifizieren, welche Datei die Basis und welche der Patch ist.
  • Überprüfen Sie nach der Aktualisierung die Version unter Ayuda > Acerca de und erstellen Sie eine Testberechnung, um zu bestätigen, dass alles funktioniert.
  • Wenn die Aktualisierung fehlschlägt, deinstallieren Sie, stellen Sie das Backup wieder her und wiederholen Sie den Vorgang von der korrekten Basisversion aus.

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