Installer le SUA (Sistema Único de Autodeterminación) de l’IMSS peut devenir une expérience frustrante si vous ne connaissez pas les étapes exactes. De nombreux employeurs et comptables tentent de télécharger le programme, appliquent un correctif en croyant que c’est l’installateur complet, et se retrouvent avec des erreurs à l’ouverture du système ou avec le BDE mal configuré. Dans ce guide, vous apprendrez comment installer SUA sur Windows depuis zéro : où obtenir le bon installateur, comment configurer le BDE et comment éviter les problèmes les plus fréquents.

Le Problème : Pourquoi Installer le SUA est Confus

Le portail IMSS n’est pas le plus intuitif. Dans la section de téléchargement du SUA coexistent l’installateur de base complet et plusieurs correctifs de mise à jour, et il n’est pas toujours évident de distinguer l’un de l’autre. L’erreur la plus fréquente consiste à télécharger uniquement un correctif (par exemple, “Actualización SUA 3.6.0”) et à l’exécuter en pensant que c’est l’installation complète. Résultat : le correctif ne trouve pas d’installation préexistante et échoue, ou installe des fichiers incomplets qui provoquent des erreurs à l’ouverture du SUA.

Le deuxième obstacle est le BDE (Borland Database Engine), le moteur de base de données utilisé par le SUA. C’est une technologie des années 90 qui nécessite une configuration manuelle sur les versions modernes de Windows. Si le BDE n’est pas correctement configuré, le SUA ne peut ni lire ni écrire de données et affiche des erreurs comme “Impossible d’ouvrir la table” ou “Alias introuvable”.

Conditions Requises

Avant de commencer l’installation, vérifiez que votre machine répond aux exigences suivantes :

  • Système d’exploitation : Windows 10 ou Windows 11 (32 ou 64 bits). Fonctionne aussi sur Windows 7 et Windows 8, mais Microsoft ne les supporte plus.
  • Espace disque : minimum 500 Mo libres sur le lecteur où vous installerez le SUA.
  • Autorisations : compte utilisateur avec privilèges d’administrateur local.
  • Connexion internet : nécessaire pour télécharger l’installateur et les correctifs depuis le portail IMSS.
  • Antivirus : envisagez de le désactiver temporairement pendant l’installation ; certains antivirus bloquent l’écriture du BDE dans le registre Windows.
  • Versions .NET : les versions récentes du SUA peuvent nécessiter .NET Framework 3.5 ou supérieur. Sous Windows 10/11, vous pouvez l’activer via le Panneau de configuration > Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows.

Téléchargement de l’Installateur de Base

  1. Ouvrez votre navigateur et accédez à idse.imss.gob.mx.
  2. Recherchez la section SUA ou Descarga de software patronal.
  3. Identifiez le fichier marqué comme installateur de base ou version complète. Le nom ressemble généralement à SUA_3_X_X_Base.exe ou SetupSUA.exe. Les correctifs ont des noms comme Actualizacion_SUA_3_X_X.exe ou ParcheSUA_YYYYMMDD.exe.
  4. Téléchargez l’installateur de base dans un dossier local, par exemple C:\Téléchargements\SUA\. Évitez les bureaux et les dossiers dont le chemin contient des espaces.
  5. Téléchargez également les correctifs les plus récents, mais ne les exécutez pas encore.

Important : Si vous ne trouvez pas l’installateur de base sur le portail IMSS actuel, vous pouvez également le demander directement à la délégation IMSS la plus proche ou le chercher sur le portail de services numériques de l’IMSS (www.imss.gob.mx). L’IMSS met fréquemment à jour les chemins de téléchargement.

Solution Étape par Étape

Étape 1 : Exécuter l’installateur en tant qu’administrateur

Faites un clic droit sur le fichier installateur (SetupSUA.exe ou similaire) et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Si Windows affiche l’avertissement du Contrôle de compte d’utilisateur (UAC), cliquez sur Oui.

Si l’installateur ne démarre pas ou affiche une erreur immédiate, essayez ceci :

  • Clic droit > Propriétés > onglet Compatibilité > activez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour Windows XP (Service Pack 3) ou Windows 7.
  • Cochez également Exécuter ce programme en tant qu’administrateur.

Étape 2 : Choisir le chemin d’installation

L’assistant d’installation vous demandera un chemin de destination. Le chemin par défaut est C:\SUA. Acceptez ce chemin ou choisissez une alternative sans espaces ni caractères spéciaux (sans accents, sans parenthèses). Un chemin incorrect comme C:\Program Files\SUA peut provoquer des erreurs d’accès dans le BDE.

Il vous demandera également un chemin pour le dossier de données (base de données). Le chemin par défaut est généralement C:\SUA\DATOS. Notez ce chemin car vous en aurez besoin pour configurer le BDE.

Étape 3 : Installation du BDE

L’installateur du SUA inclut le Borland Database Engine. Pendant l’installation, une fenêtre supplémentaire du BDE apparaîtra. Acceptez les options par défaut. Une fois l’installation principale terminée, suivez ces étapes pour vérifier que le BDE est correctement configuré :

  1. Ouvrez le BDE Administrator. Vous le trouverez dans :
    • Panneau de configuration > BDE Administrator, ou
    • C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Borland Shared\BDE\BDEADMIN.EXE, ou
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Borland Shared\BDE\BDEADMIN.EXE
  2. Dans le panneau gauche, développez la section Databases.
  3. Recherchez l’alias SUAS (ou l’alias créé par l’installateur).
  4. Dans le panneau droit, vérifiez que le champ PATH pointe exactement vers le dossier de données choisi, par exemple C:\SUA\DATOS.
  5. Si le chemin est incorrect, double-cliquez sur le champ PATH, corrigez-le et enregistrez les modifications avec Ctrl+S ou le menu Object > Apply.

Étape 4 : Autorisations sur le dossier de données

Une cause fréquente d’erreurs est que Windows restreint l’écriture dans C:\SUA\DATOS. Pour l’éviter :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et naviguez vers C:\SUA (ou le chemin choisi).
  2. Faites un clic droit sur le dossier DATOS > Propriétés > onglet Sécurité.
  3. Assurez-vous que l’utilisateur avec lequel vous exécutez le SUA dispose des autorisations de Contrôle total sur ce dossier.
  4. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Modifier, sélectionnez l’utilisateur, cochez Contrôle total et acceptez.

Configuration Initiale du SUA

À l’ouverture du SUA pour la première fois (toujours en tant qu’administrateur) :

  1. Le programme vous demandera de créer ou ouvrir une base de données. Pour une nouvelle installation, sélectionnez Créer une nouvelle base de données.
  2. Saisissez le RFC du patron et le numéro d’enregistrement patronal tels qu’ils apparaissent sur votre avis d’inscription à l’IMSS.
  3. Complétez les informations générales de l’entreprise : raison sociale, domicile fiscal, activité économique et coordonnées.
  4. Une fois l’enregistrement patronal créé, allez dans le menu Aide > À propos pour confirmer le numéro de version installée.

Appliquer les Correctifs de Mise à Jour

Avec le SUA de base fonctionnel, appliquez les mises à jour :

  1. Fermez complètement le SUA.
  2. Exécutez le premier correctif en tant qu’administrateur.
  3. Respectez l’ordre chronologique s’il existe plusieurs correctifs.
  4. Ouvrez le SUA et vérifiez dans Aide > À propos que la version a bien changé.

Erreurs Courantes Pendant l’Installation

ErreurCause probableSolution
”L’installateur n’est pas compatible avec cette version de Windows”Mode de compatibilité manquantActivez la compatibilité Windows XP SP3 dans les propriétés de l’installateur
”Impossible d’ouvrir la table / Alias introuvable”BDE mal configuréCorriger le PATH de l’alias SUAS dans BDE Administrator
”Accès refusé lors de l’ouverture de la base de données”Autorisations insuffisantes sur C:\SUA\DATOSAttribuer le Contrôle total à l’utilisateur dans les propriétés du dossier
Le SUA s’ouvre mais n’affiche aucun patronLa base de données initiale n’a pas été crééeRouvrir en tant qu’administrateur et créer la base de données
Le correctif échoue à l’exécutionCorrectif appliqué sans installation de baseInstaller d’abord l’installateur de base complet
Erreur lors de l’enregistrement d’un composant .OCXFichiers système non enregistrésExécuter en tant qu’administrateur ou utiliser regsvr32 depuis CMD avec privilèges élevés

Résumé

  • Téléchargez toujours l’installateur de base complet du SUA depuis le portail IMSS avant d’appliquer tout correctif.
  • Installez dans un chemin sans espaces, de préférence C:\SUA.
  • Configurez l’alias SUAS dans le BDE Administrator en pointant vers le bon dossier de données.
  • Exécutez le SUA et l’installateur toujours en tant qu’administrateur.
  • Sous Windows 10/11, le mode de compatibilité avec Windows XP SP3 peut être nécessaire.
  • Attribuez les autorisations de Contrôle total sur le dossier C:\SUA\DATOS pour éviter les erreurs d’accès.
  • Appliquez les correctifs dans l’ordre chronologique seulement après avoir confirmé que l’installation de base fonctionne.

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