Instalar o SUA (Sistema Único de Autodeterminação) do IMSS pode se tornar uma experiência frustrante se os passos exatos não forem conhecidos. Muitos empregadores e contadores tentam baixar o programa, aplicam um patch achando que é o instalador completo e acabam com erros ao abrir o sistema ou com o BDE mal configurado. Neste guia você aprenderá como instalar o SUA no Windows do zero: onde obter o instalador correto, como configurar o BDE e como evitar os problemas mais frequentes.

O Problema: Por Que Instalar o SUA é Confuso

O portal do IMSS não é o mais intuitivo. Na seção de downloads do SUA convivem o instalador base completo e múltiplos patches de atualização, e nem sempre fica claro qual é qual. O erro mais comum é baixar apenas um patch (por exemplo, “Atualização SUA 3.6.0”) e executá-lo pensando que é a instalação completa. O resultado: o patch não encontra uma instalação prévia e falha, ou instala arquivos incompletos que causam erros ao abrir o SUA.

O segundo obstáculo é o BDE (Borland Database Engine), o motor de banco de dados usado pelo SUA. É tecnologia dos anos 90 e em versões modernas do Windows requer configuração manual. Se o BDE não estiver bem configurado, o SUA não consegue ler nem gravar dados e exibe erros como “Não é possível abrir a tabela” ou “Alias não encontrado”.

Requisitos do Sistema

Antes de iniciar a instalação, verifique que seu equipamento cumpre os seguintes requisitos:

  • Sistema operacional: Windows 10 ou Windows 11 (32 ou 64 bits). Também funciona no Windows 7 e Windows 8, mas a Microsoft já não os suporta.
  • Espaço em disco: mínimo 500 MB livres na unidade onde você instalará o SUA.
  • Permissões: conta de usuário com privilégios de administrador local.
  • Conexão à internet: necessária para baixar o instalador e os patches do portal do IMSS.
  • Antivírus: considere desativá-lo temporariamente durante a instalação; alguns antivírus bloqueiam a gravação do BDE no registro do Windows.
  • Versões do .NET: o SUA em suas versões recentes pode exigir o .NET Framework 3.5 ou superior. No Windows 10/11 você pode habilitá-lo pelo Painel de Controle > Ativar ou desativar recursos do Windows.

Download do Instalador Base

  1. Abra seu navegador e acesse idse.imss.gob.mx.
  2. Procure a seção SUA ou Download de software patronal.
  3. Identifique o arquivo marcado como instalador base ou versão completa. O nome costuma ser algo como SUA_3_X_X_Base.exe ou SetupSUA.exe. Os patches têm nomes como Actualizacion_SUA_3_X_X.exe ou ParcheSUA_YYYYMMDD.exe.
  4. Baixe o instalador base em uma pasta local, por exemplo C:\Downloads\SUA\. Evite áreas de trabalho e pastas com espaços no caminho.
  5. Baixe também os patches mais recentes, mas não os execute ainda.

Importante: Se não encontrar o instalador base no portal atual do IMSS, você também pode solicitá-lo diretamente na subdelegação do IMSS mais próxima ou procurá-lo no portal de serviços digitais do IMSS (www.imss.gob.mx). O IMSS atualiza com frequência os caminhos de download.

Instalação Passo a Passo

Passo 1: Executar o instalador como administrador

Clique com o botão direito no arquivo instalador (SetupSUA.exe ou similar) e selecione Executar como administrador. Se o Windows exibir o aviso de Controle de Conta de Usuário (UAC), clique em Sim.

Se o instalador não iniciar ou exibir um erro imediato, tente o seguinte:

  • Clique com o botão direito > Propriedades > aba Compatibilidade > ative Executar este programa no modo de compatibilidade para Windows XP (Service Pack 3) ou Windows 7.
  • Marque também Executar este programa como administrador.

Passo 2: Escolher o caminho de instalação

O assistente de instalação pedirá um caminho de destino. O padrão é C:\SUA. Aceite este caminho ou escolha uma alternativa sem espaços nem caracteres especiais (sem acentos, sem parênteses). Um caminho incorreto como C:\Arquivos de Programas\SUA pode causar erros de acesso no BDE.

Também pedirá um caminho para a pasta de dados (banco de dados). O padrão costuma ser C:\SUA\DADOS. Anote este caminho porque você precisará dele ao configurar o BDE.

Passo 3: Instalação do BDE

O instalador do SUA inclui o Borland Database Engine. Durante a instalação você verá uma janela adicional do BDE. Aceite as opções padrão. Após terminar a instalação principal, siga estes passos para verificar que o BDE ficou bem configurado:

  1. Abra o BDE Administrator. Você o encontra em:
    • Painel de Controle > BDE Administrator, ou
    • C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Borland Shared\BDE\BDEADMIN.EXE, ou
    • C:\Program Files (x86)\Common Files\Borland Shared\BDE\BDEADMIN.EXE
  2. No painel esquerdo, expanda a seção Databases.
  3. Procure o alias SUAS (ou o alias que o instalador criou).
  4. No painel direito, verifique que o campo PATH aponta exatamente para a pasta de dados que você escolheu, por exemplo C:\SUA\DADOS.
  5. Se o caminho estiver incorreto, clique duas vezes no campo PATH, corrija-o e salve as alterações com Ctrl+S ou o menu Object > Apply.

Passo 4: Permissões na pasta de dados

Uma causa frequente de erros é o Windows restringir a gravação em C:\SUA\DADOS. Para evitar isso:

  1. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até C:\SUA (ou o caminho que você escolheu).
  2. Clique com o botão direito na pasta DADOS > Propriedades > aba Segurança.
  3. Certifique-se de que o usuário com o qual você executa o SUA tem permissões de Controle total sobre essa pasta.
  4. Se não tiver, clique em Editar, selecione o usuário, marque Controle total e confirme.

Configuração Inicial do SUA

Ao abrir o SUA pela primeira vez (sempre como administrador):

  1. O programa pedirá para criar ou abrir um banco de dados. Se for instalação nova, selecione Criar novo banco de dados.
  2. Insira o RFC do empregador e o número de registro patronal conforme aparecem no seu aviso de inscrição no IMSS.
  3. Complete os dados gerais da empresa: razão social, endereço fiscal, atividade econômica e dados de contato.
  4. Após criar o registro patronal, vá ao menu Ajuda > Sobre para confirmar o número da versão instalada.

Aplicar os Patches de Atualização

Com o SUA base funcionando, aplique as atualizações:

  1. Feche o SUA completamente.
  2. Execute o primeiro patch como administrador.
  3. Siga a ordem cronológica se houver vários patches disponíveis.
  4. Abra o SUA e verifique em Ajuda > Sobre que a versão mudou corretamente.

Erros Comuns Durante a Instalação

ErroCausa provávelSolução
”O instalador não é compatível com esta versão do Windows”Falta modo de compatibilidadeAtive a compatibilidade com Windows XP SP3 nas propriedades do instalador
”Não é possível abrir a tabela / Alias não encontrado”BDE mal configuradoCorrija o PATH do alias SUAS no BDE Administrator
”Acesso negado ao tentar abrir o banco de dados”Permissões insuficientes em C:\SUA\DADOSAtribua Controle total ao usuário nas propriedades da pasta
O SUA abre mas não mostra nenhum empregadorBanco de dados inicial não foi criadoAbra novamente como administrador e crie o banco de dados
O patch falha ao ser executadoTentou-se aplicar o patch sem instalação baseInstale primeiro o instalador base completo
Erro ao registrar componente .OCXArquivos do sistema não registradosExecute como administrador ou use regsvr32 no CMD com privilégios elevados

Resumo

  • Baixe sempre o instalador base completo do SUA no portal do IMSS antes de aplicar qualquer patch.
  • Instale em um caminho sem espaços, de preferência C:\SUA.
  • Configure o alias SUAS no BDE Administrator apontando para a pasta de dados correta.
  • Execute o SUA e o instalador sempre como administrador.
  • No Windows 10/11 pode ser necessário o modo de compatibilidade com Windows XP SP3.
  • Atribua permissões de Controle total na pasta C:\SUA\DADOS para evitar erros de acesso.
  • Aplique os patches em ordem cronológica somente depois de confirmar que a instalação base funciona.

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