TL;DR — Resumo Rápido

SUA IMSS não abre SUA.MDB por corrupção. Repare com Jet Compact, restaure backup, exclua antivírus e evite executar da rede.

Diagrama

A mensagem “O arquivo SUA não pode ser aberto”, “Não é um banco de dados válido” ou “Erro ao abrir SUA.MDB” impede acesso ao Sistema Único de Autodeterminación (SUA) do IMSS. Sem a base, o empregador não captura movimentos afiliatórios, calcula cotas nem gera arquivo SIPARE para pagamento da seguridade social. Diferente de erros NSS ou tabelas desatualizadas, SUA.MDB em C:\CobranzaSUA\ está danificada, bloqueada ou incompleta.

Em muitos escritórios de folha, o problema aparece segunda-feira após queda de energia, atualização Windows ou cópia manual sem fechar o SUA corretamente. Corrupção total (programa não inicia) ou parcial (abre mas falha no cálculo de cotas).

O Erro

Ao iniciar SUA ou abrir a base, Windows pode mostrar:

“Não é possível abrir o banco ‘C:\CobranzaSUA\SUA.MDB’”

“O arquivo SUA não pode ser aberto”

“Não é um arquivo de banco Microsoft Access válido”

“Erro 3343: Índice de banco não reconhecido”

“Banco bloqueado por outro usuário”

Se CobranzaSUA.ldb existe sem SUA aberto, lock geralmente residual. .ldb recorrente = outro PC na rede usa mesma base — causa de corrupção.

Causa do Problema

SUA.MDB é base Microsoft Jet/Access não projetada para multiusuário em rede. Causas frequentes:

Fechamento abrupto ou queda de energia

Desligar durante cálculo de cotas, import .txt grande ou relatórios interrompe gravações. Jet deixa base inconsistente.

Execução de unidade de rede

Abrir SUA.MDB em \\servidor\compartilhamento\CobranzaSUA\ é causa clássica. Dois usuários ou sessões RDP paralelas escrevem simultaneamente.

Antivírus e backup a quente

Varredura em tempo real bloqueia arquivo no momento crítico. Backup de SUA.MDB com SUA aberto produz cópias truncadas.

Disco cheio ou setores defeituosos

Disco C: cheio impede transação Jet. Setores ruins em HDD antigos causam erro 3343.

Cópia manual incorreta

Copiar só SUA.MDB sem tabelas auxiliares ou colar base de outro registro patronal quebra referências. Colar base mais antiga sem backup apaga movimentos recentes.

Versão SUA incompatível

Base gerada com versão SUA diferente da instalada impede abertura até alinhar instalador IMSS.

Solução Passo a Passo

1. Fechar SUA e fazer backup de CobranzaSUA inteiro

Gerenciador de Tarefas: encerrar SUA.exe. Copiar pasta completa:

C:\CobranzaSUA\

incluindo SUA.MDB, arquivos de tabelas, .ldb, subpastas. Nomear: CobranzaSUA_backup_2026-06-03. Nunca trabalhar sem cópia.

2. Remover lock .ldb

Confirmando que ninguém usa SUA, excluir CobranzaSUA.ldb. Tentar abrir novamente. Erro persistente = corrupção estrutural.

3. Compactar e reparar base

Conforme ambiente:

  1. Microsoft Access: Arquivo > Informações > Compactar e reparar (em cópia).
  2. Jet Compact linha de comando em SUA.MDB.
  3. Menu manutenção SUA se iniciar parcialmente.

Salvar SUA_reparado.mdb. Validar consultas de trabalhadores e movimentos antes de renomear.

4. Restaurar backup conhecido bom

Se Compact falhar ou dados incoerentes (cotas zero, duplicados):

  1. Restaurar último SUA.MDB bom antes da falha.
  2. Anotar data do backup.
  3. Baixar recibos IDSE .txt posteriores.
  4. Reimportar via Utilitários > Importar movimentos afiliatórios e Importar resposta IDSE.

Conciliar trabalhadores ativos com folha antes de recalcular.

5. Reinstalar SUA

Se erro menciona DLL/OCX faltantes: pacote IMSS oficial como administrador. Registrar threed32.ocx se necessário. Instalação local.

6. Validar operação completa

Após recuperação:

  1. Consultar trabalhador aleatório em Afiliación.
  2. Relatório movimentos bimestre.
  3. Calcular cotas e SIPARE teste (sem pagar até validar valores folha).

Prevenção

  • Instalação local por PC, sem uso concorrente em rede.
  • Backups diários com SUA fechado.
  • Exclusão antivírus para C:\CobranzaSUA\.
  • Nobreak contra queda no fechamento bimestral.
  • 5 GB livres mínimo em C: antes de calcular cotas.
  • Sync filiais via IDSE, não cópia .mdb a quente.

Resumo

  • “Arquivo SUA não pode ser aberto” = SUA.MDB corrompida, bloqueada ou mal copiada.
  • Fazer backup, remover .ldb órfão, Compact/Repair, senão restaurar + reimportar IDSE.
  • Não executar de compartilhamento de rede; excluir antivírus.
  • Após recuperação validar movimentos, cotas e SIPARE antes do fechamento.

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