TL;DR — Resumen Rápido

Solucione errores al importar listas de precios en CONTPAQi Comercial: formato de archivo incorrecto, claves duplicadas y actualización masiva de precios.

Error al Importar o Actualizar Listas de Precios en CONTPAQi Comercial

La gestión de listas de precios es una de las operaciones más frecuentes para empresas con múltiples clientes, zonas geográficas o canales de distribución. CONTPAQi Comercial permite hasta 20 listas, pero la importación masiva mediante archivos externos suele generar errores cuando el formato no es preciso.

Requisitos Previos

  • CONTPAQi Comercial con acceso de administrador.
  • Catálogo de productos previamente dado de alta.
  • Archivo CSV con el layout correcto de importación.

Formato de Archivo para Importación

Columna Campo Ejemplo Obligatorio
A Clave del Producto PROD001 ✅ Sí
B Número de Lista 1 (del 1 al 20) ✅ Sí
C Precio Unitario 549.99 ✅ Sí
D Moneda (opcional) 1 (Peso) / 2 (Dólar) ❌ No

Importante: El archivo NO debe tener encabezados. La primera fila debe ser datos.

Errores Comunes y Soluciones

1. “Error en la Estructura del Archivo”

El layout del CSV no coincide con lo esperado por el SDK.

Solución:

  1. Verifique que el separador sea coma (,) y no punto y coma (;). Excel en computadoras con configuración regional de México usa ; por defecto.
  2. Abra el archivo con el Bloc de Notas para confirmar el separador real.
  3. Si usa Excel, guarde como CSV (delimitado por comas), no como CSV UTF-8.

2. “Clave de Producto No Encontrada”

Las claves en el archivo no coinciden con el catálogo de CONTPAQi.

Solución:

  • Exporte primero el catálogo de productos desde CONTPAQi: Catálogos > Productos > Exportar.
  • Compare las claves de su archivo con el catálogo exportado.
  • Respete mayúsculas/minúsculas: PROD001 ≠ prod001 en CONTPAQi.
  • Elimine espacios en blanco al inicio o final de las claves.

3. “Número de Lista Fuera de Rango”

El número de lista de precios es 0, negativo o mayor a 20.

Solución:

  1. Use valores del 1 al 20 exclusivamente.
  2. Revise que no haya filas con el campo de lista vacío (se interpreta como 0).
  3. Si necesita más de 20 listas, considere manejar esquemas comerciales complementarios.

4. Precios Se Importan como $0.00

El formato numérico del archivo no es compatible.

Solución:

  • Use punto (.) como separador decimal: 549.99, no 549,99.
  • No incluya signos de moneda ($), comas de miles ni espacios en el campo de precio.
  • Verifique que la columna no tenga formato de texto en Excel (cámbiela a Número).

Tabla de Diagnóstico Rápido

Error Causa Probable Solución
“Estructura del archivo incorrecta” Separador incorrecto (; en vez de ,) Guardar como CSV delimitado por comas
“Clave no encontrada” Clave inexistente o con espacios Validar contra catálogo exportado
“Lista fuera de rango” Número de lista > 20 o vacío Usar valores 1-20
Precios en $0.00 Formato decimal con coma Usar punto decimal: 549.99
“Acceso denegado” Sin permisos de administrador Ejecutar como administrador del sistema
Importación parcial sin errores Filas vacías intercaladas Eliminar filas vacías del archivo

Prevención

Acción Beneficio
Crear una plantilla CSV estándar Evitar errores de formato recurrentes
Respaldar listas antes de importar Poder revertir cambios no deseados
Usar la exportación como base Garantizar compatibilidad de claves
Documentar el número de cada lista Evitar sobrescribir listas activas

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