Aspel SAE: Outlook no funciona con Aspel SAE

“No hay ningún cliente de correo predeterminado o cliente de correo actual no puede llevar a cabo la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y establézcalo como el cliente de correo predeterminado”

No funciona Outlook 2010, 2013, 2016 o 2019 con SAE 5.0, SAE 6.0 o SAE 7.0

El problema es que cuando uno intenta mandar un correo (factura, etc) desde Aspel SAE este marca el siguiente error: 

“No hay ningún cliente de correo predeterminado o cliente de correo actual no puede llevar a cabo la solicitud de mensajería. Ejecute Microsoft Outlook y establézcalo como el cliente de correo predeterminado”

Outlook ya puede estar configurado como predeterminado, pero SAE me dice que no. Debido a esto uno no puede mandar una sola factura por correo ya que siempre me aparece este error e inclusive pueden experimentar problemas para imprimir


Solución:

Primero obviamente hay que ir a Windows y configurar las aplicaciones default para que Outlook sea el predeterminado para manejar el correo. Si esto no funciona probablemente se deba a que tengas instalado Office en una versión de 64 bits. Nosotros tuvimos que desinstalar Office y volverlo a instalar en una versión de 32 bits para que Aspel SAE pudiera enviar los correos de facturas por medio de Outlook. La otra alternativa es configurar Aspel para que no utilize Outlook y envíe el correo directamente por SMTP por ejemplo. 

Espero esto les haya ayudado!

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