TL;DR — Résumé Rapide
Corrigez les erreurs d'incapacité IMSS dans Aspel NOI : folio, dates, NSS, type de risque, jours subventionnés et SDI avant export vers SUA.
Lorsque Aspel NOI ne parvient pas à enregistrer les incapacités IMSS — ou génère des erreurs à la paie ou à l’export SUA — le service RH doit concilier le certificat IMSS avec des données exactes : folio, dates, type de risque, jours subventionnés et SDI cohérent. Une seule erreur de folio ou un SDI obsolète peut bloquer toute la période jusqu’à correction des données maîtres.
L’Erreur
Messages typiques dans Catalogue > Travailleurs > Incapacités :
“Le folio d’incapacité existe déjà”
“Les dates d’incapacité sont hors période de paie”
“Le travailleur n’a pas d’embauche active à la date indiquée”
“Les jours subventionnés dépassent le maximum autorisé”
“Erreur lors du calcul de la subvention”
Causes
Folio dupliqué ou mal saisi
Chaque incapacité IMSS possède un folio unique. Vérifiez le certificat avant saisie.
Dates incohérentes
La date de début doit correspondre au certificat ; la fin ne peut pas précéder le début ni dépasser l’autorisation.
NSS ou embauche invalide
NOI exige une affiliation active à la date de début. NSS erroné ou travailleur donné de sortie bloque l’enregistrement.
Type de risque incorrect
| Code | Type | Subvention typique |
|---|---|---|
| RT | Risque professionnel | 100% dès le jour 1 |
| EG | Maladie générale | 60% jours 4–90 |
| M | Maternité | 100% |
SDI obsolète
Recalculez le SDI via Processus > Recalculer SDI après toute augmentation salariale.
Incapacités qui se chevauchent
Deux entrées actives du même type avec dates qui se chevauchent bloquent l’enregistrement. Vérifiez l’historique et supprimez les doublons uniquement avec preuve IMSS.
Solution Étape par Étape
- Vérifier certificat IMSS : folio, NSS, dates, type de risque.
- Valider données travailleur et recalculer SDI.
- Saisir l’incapacité dans NOI et enregistrer.
- Traiter la paie et concilier la subvention.
- Exporter vers SUA et confirmer statut Accepté.
Prévention
- Saisir l’incapacité le jour de l’avis IMSS, pas à la clôture mensuelle.
- Cocher folio et NSS sur une checklist contre le certificat.
- Recalculer le SDI après chaque ajustement salarial avant les subventions.
- Échantillon avant export SUA : jours subventionnés vs bulletin de paie.
- Vérifier l’accès IDSE si NOI indique que le travailleur n’est pas actif.
Solution alternative
Correction manuelle dans SUA : si NOI refuse l’enregistrement mais que la paie et le CFDI sont déjà timbrés, vous pouvez saisir le mouvement directement dans SUA avec le même folio et dates — avec certificat IMSS et accord du comptable. À long terme, corrigez la saisie NOI pour garder SDI et périodes cohérents.
Problèmes connexes
Erreur timbrage CFDI après saisie NOI : type ou jours incorrects ; voir CFDI incapacité.
Export SUA rejeté : SDI obsolète ou folio dupliqué ; voir export SUA.
Cotisations bimestrielles fausses : recalculez la période après correction des incapacités.
Résumé
- Erreurs liées au folio, dates, NSS, type de risque ou SDI.
- Valider le certificat IMSS avant saisie.
- Concilier paie et export SUA avant clôture.